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如何避免失败的“摊煎饼式改版”

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摊煎饼式改版,可以简单理解为——什么都想改、什么都想做,最后做出的来的产品花里胡哨、乱七八糟。那么我们在产品工作中如何尽量避免呢?笔者将为你解答。

所谓摊煎饼式改版通常都是产品级的改动,版本通体漂亮的不行却又让人望而生畏。要么是一上来就想打造一个完美健全的产品,那和竞品相比也就只差数据了;要么就是产品既要做新功能迭代,又要涉及体验优化,还新的UI改版,简直是处处都想改啊。

一、改版案例

第一个是陌生人社交产品,根本没有抓住陌交产品的核心在于连接人,在没有把社交工具做明白的前提下,大而全地搭建了内容社区功能——把内容生产(发布系统)、内容组织(话题、话题广场)、内容消费(广场feed流),用户关注体系(关注用户的feed流,关注圈子的feed流)、私信聊天和消息系统等等一口气全做了。

结果也可想而知,因为没有很好满足用户需求,解决用户痛点,最终项目被下马了。

另一个是内容社区产品,起步有一段时间了,用户也比较活跃,社区氛围也不错。最新的迭代是想围绕内容生产来做产品容器侧的升级。

但是随着老板们的介入,最后版本越做越大,变成了产品级的大改版,既要新功能,又要系统级优化,还要通体的UI改版。

……这种事情在产品初期尤为甚。

按理说产品初期不应该更讲究mvp嘛?

实际往往不然,这个阶段很多基建工作要做,而常常是每个都想做(既要…也要…还要),并且每次想都做很多,缺乏规划思维和快速迭代意识,更欠缺节奏把控能力。再加上老板们在后面挥舞着大棒,为了给老板吃颗定心丸,准得一口做出个胖子。

这种大费周章的改版,因为方案太漂亮了,猛一想也没有什么问题,只是觉得“毕其功于一役”真牛逼。

但这样其实问题最严重。尤其是有过几次这样的经历之后,想想都后怕。

二、问题点

1. 目标不聚焦 版本无法衡量

首先能诞生这样的版本,说明产品定的目标不聚焦,即OKR中的O太大。大O直接会导致KR的变形,很难围绕一两个核心指标作为关键结果来执行,最终执行的Action也会很大。

这么一大摊子的改版,最后反应到数据指标的提升上也必然不会明显。也就是我们通常所说的,功能、体验和设计都想兼顾,必定都做不深入。

比如我们做内容社区,我们想一口气想把所有产品页面搭建完整。这只能说明其实你只是为了做基建而做基建,并不清楚自己的目标到底是什么——是瞄准内容生产去做还是围绕内容消费去做?是为了拓展用户关系去做,还是聚焦用户激励去做?

没有目标,也就没有办法衡量其结果,不能衡量的产品改版终究不是好活。

2. 项目周期长、人力投入多

需求点多,产品前期的研究投入就会多,对应的各种分析和流程就会多。攒出这么一个大版本,需求梳理和产出会被拖慢,咋加上各种的评审,和反复修改,周期被拉长不说,你的产出也会低效,长时间都在做一件事情。

通常大的改版,设计投入也大,尤其是UI改版,多少页面,隐藏到数都数不清。

所需要开发投入的人力越多,如果是设计改版多则会牵扯到前端的人力,如果是技术系统级重构又会涉及更多的后端人力。

这样的改版测试投入多,全盘都需要测。

总之,版本摊子铺得越大,势必产品迭代周期就会越长,也就很难快速和用户见面。这样的版本迭代节奏,对于用户来说就是个硬伤,持久没有改变就没有新鲜感。

且对项目本身而言,大的产品迭代,对项目管理要求极高,如果出现推进不到位,进度就会失控。

3. 产品上线问题多,自己要背锅

这样的一种各方面团队都吃紧的消耗战,一旦时间长,或经历过几次,很容易拖垮一个项目。

很多时候情感会战胜理智,把问题怪罪到开发头上,时间一长很容易造成项目成员内部之间的不团结,彼此的信任感在降低。但其实,这个事情从根上就是错的。

进入测试阶段你会发现bug频出,或者版本根本无法通过测试验收,或者草草上线又遇到严重的问题,产生阻力迟迟上线不成功,自己和团队士气必大受影响。

尤其是和老板立了里程碑时间的,必须赶在某个节点上线,拖到最后,你会发现问题很多,往往为了赶时间就变得虎头蛇尾,草草收场。

在这个过程中,你会发现自己掉进一个自己造的坑里,一个个问题漩涡中,难以自拔。就单一个上线不成功就会把你磨的精气神全无,一会修复的bug又出现了,一会数据接口不稳定了等等。当然,有些体验最终没办法修复,或者上线出了问题,自己也要背锅。

4. 数据提升不明显

数据不提升,所以自己的成绩并不明显,数据表现不好肯定结果还是要自己背。尤其是当初立下的军令状,这个版本会怎么着、怎么着的,最终你页只能打掉门牙往肚子咽。

到不如好钢用在刀刃上,聚焦于一点做出点成绩。比如拿陌交产品来讲,首要的还是把连接人的工具做好,灵魂匹配也好,概率论也好,小组也好、树洞也好,你得有独到的解决陌生人社交问题的方式,并且建立正常用户沟通和对话。第一步做成了,才可以拓展到其他方式,包括持续留住用户。用户都找不到人,那有那有的闲情逸致去输出内容,即便有也是小众中的小众。

内容社区也一样,先把内容生产的激励和社区氛围运营做好了,其他的都可以慢慢搞。

三、建议

1. 聚焦目标,设置版本半径

我们通常说公司的聚焦在于设置一定的业务半径,而版本也需要设置一定的半径。这个半径就取自于我们的目标(O),取决于KR(关键结果)。我们一个版本最好只解决一个KR,控制在两三个核心模块之内。

产品经历做事情目标感好,这样数据提升也会很明显,然后遵循验证思维和快速迭代的方式。

2. 弓不要拉得太满

在定版本目标上,在圈版本需求上,产品的弓不要拉的太满,给自己留出一定的余量。把控好产品的节奏感,大小版本张弛有度,且大要适量,小要精悍。

此外,一次性做出一个完美的成品,结果往往事与愿违,透支太多。也势必会降低自己在老板心目中的信任资本,不利于自己长期的发展。

总之,可以说版本摊煎饼,是产品人之大忌。产品本已苦逼,何必为难自己。

#专栏作家#

阿外,微信公众号:波悟馆,人人都是产品经理专栏作家。10年互联网产品经历,关注社交/教育和新消费领域,聚焦行业分析和产品力建设。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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